よくある質問

道着と袴の染め直しはしていますか?

現在、剣洗では道着と袴の染め直しをしておりません。

対応しているの小手・面・垂のみの染め直しのみとなります。

防具クリーニングの送り先を教えてください

剣道防具の送付先は、こちらになります。

お送りされる際は、お手数ですが品名の欄に「注文番号」をお願いします。

〒180-0022
東京都武蔵野市境 2-5-6
(有)大佛
武蔵坊☆剣洗 宛

【ゆうパック の例】

【佐川急便 の例】

【ヤマト運輸 の例】

垂一体型胴のクリーニング費用は?

垂と同が同一の場合、胴と垂の料金がかかります。

胴と垂の両方をご注文ください。

注文時の備考にもその旨お書きいただけますと、その後の処理がスムーズです。

銀行振込口座を教えてください。

お振込み先は次の通りです。

銀行名: 西武信用金庫 
支店名: 武蔵境支店(店番049)
口 座: 普通 0152823

名 義: ユ)ダイブツ ケンセン

振込時に、振込名義の前に注文番号を書いてください。

注文時にはキャリア(DoCoMo、au、SoftBank等)以外のメールアドレスが推奨されていますが、キャリアのメールアドレスで登録したいです。

剣洗では、注文時にはキャリア(DoCoMo、au、SoftBank等)以外のメールアドレスを推奨しております。

注文時に携帯キャリア(DoCoMo、au、SoftBank等)のメールアドレスをご登録されたいお客様にお知らせいたします。

携帯キャリア(DoCoMo、au、SoftBank等)のメールアドレスでご注文のお客様は、剣洗のメールアドレス( [email protected] )を受信許可リストに加えた上でご注文下さい。

キャリアのメールアドレスの場合、メールが届かない、スムーズにご連絡が取れないお客様が多くいらっしゃいます。

キャリアメール(DoCoMo、au、SoftBank)の受信許可の設定方法

  1. docomo
  2. 指定受信/拒否設定 | お知らせ | NTTドコモ

  3. au
  4. 受信リスト設定 | 迷惑メールフィルター機能 | au

  5. SoftBank
  6. 迷惑メールの受信許可・拒否設定をする | 迷惑メールでお困りのとき | お客さまサポート | モバイル | ソフトバンク

防具クリーニングの注文時に、銀行振込を選択しました。気をつけることはありますか?

銀行口座に直接お振込みください。

振込時に、振込名義の前に注文番号を書いてください。

お振込み先は次の通りです。

銀行名: 西武信用金庫 
支店名: 武蔵境支店(店番049)
口 座: 普通 0152823

名 義: ユ)ダイブツ ケンセン

防具を送る時に気をつけることはありますか?

  1. クリーニングの剣道防具送付時に貼付の宅配伝票の「品名」に注文番号も記入して下さい。受取後のクリーニング作業がスムーズになります。
  2. クリーニング依頼申し込みの無い防具袋での送付は極力ご遠慮ください。通常予定納品発送日より3日間程付け合わせの為お時間を頂きます。早めの納期方は御注意ください。
  3. クリーニング依頼の無い商品は送付しないようにしましょう。
    名札、防具袋、等クリーニング依頼申し込みの無い商品を送られた場合『紛失納期遅』れなどの原因になります。

防具クリーニングは、何日かかりますか?

発送いただいた日から約1週間で仕上げて返送しております。

お急ぎ等のご要望がございましたら、お電話( 0120-439-229 )、「備考欄」へご記入ください。

画面が真っ白になる

次の条件で、画面が真っ白になる現象が確認されています。

機 種: iPhone

アプリ: Google アプリ( https://apple.co/2KqhWlN )

決 済: Amazon Pay

内 容: Amazon Pay 決済を選択しログインを行ったあと、画面が真っ白になる

 

【回避方法】

Google アプリを使わず、 Safari 等のブラウザをご利用ください。